Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог, признанный экспертом №1 в России. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов освободить заложников, предотвращая преступления и отчаянные шаги. Его авторская методика ведения диалогов — результат многолетней практики в самых сложных ситуациях.
Но даже у таких профессионалов бывают провалы. Во время захвата школы переговоры Максимова закончились катастрофой — погибла его дочь. Раздавленный горем, он не смог остаться с семьей и ушел. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.